Política de envío

📄 POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: 5/05/2026

1. Información general

En SISTEMAIA, todos los productos ofrecidos son productos digitales descargables, por lo que no se realizan envíos físicos.

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2. Método de entrega

Tras completar correctamente el proceso de compra:

* El producto será entregado de forma automática
* Recibirás un enlace de descarga en tu correo electrónico
* También podrás acceder a la descarga desde la página de confirmación del pedido

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3. Tiempo de entrega

La entrega es inmediata tras la confirmación del pago.

En casos excepcionales, puede tardar unos minutos dependiendo del sistema de pago o del proveedor de email.

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4. Costes de envío

* ✅ Sin costes de envío
* Todos los productos digitales se entregan sin ningún cargo adicional

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5. Problemas con la entrega

Si no recibes tu producto, te recomendamos:

1. Revisar tu carpeta de spam o correo no deseado
2. Verificar que el email introducido es correcto

Si el problema persiste, puedes contactarnos en:

📧 Email: contacto.tuebook.com

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6. Errores en la dirección de email

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente su dirección de correo electrónico.

No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a errores en los datos proporcionados.

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7. Soporte de entrega

Si tienes cualquier problema con la descarga o acceso al producto, nuestro equipo te ayudará a resolverlo en el menor tiempo posible.

Tiempo de respuesta estimado: 24-72 horas